Company Profile untuk Jasa Laundry: yang Dicek Manajer Hotel Sebelum Kontrak Bulanan

Kirim penawaran ke lima hotel, yang dibalas cuma satu. Pemilik laundry sering mengira masalahnya di harga, lalu buru-buru menurunkan tarif per kilo. Padahal manajer hotel yang membuka lampiran biasanya sudah berhenti di halaman kedua, jauh sebelum sampai ke angka.

Yang dia cari bukan yang paling murah. Dia sedang menghitung risiko. Kalau 500 kg linen hilang atau telat balik sehari, yang kena omel bukan laundry-nya, tapi dia.

Halaman pertama yang benar-benar dibaca

Manajer hotel punya waktu sekitar dua menit untuk melihat lampiran sebelum rapat housekeeping. Tiga halaman pertama harus menjawab satu pertanyaan: laundry ini sanggup angkat berapa kilo per hari.

Kalau cover masih berisi foto gedung kantor yang disewa, lalu halaman dua berisi visi misi empat paragraf, dia akan lompat ke halaman terakhir mencari nomor telepon. Sering tidak ketemu. Berkas ditutup.

Kapasitas: tulis kilogram, bukan “siap menerima order besar”

Kalimat “melayani cucian dalam jumlah besar” tidak berarti apa-apa buat orang yang sedang menghitung. Ganti dengan angka yang bisa dicek.

Contoh sederhana. Hotel 120 kamar dengan okupansi 80 persen butuh sekitar 480 kg linen per hari, kalau satu kamar menyumbang 4 sampai 6 kg untuk sprei, sarung bantal, duvet, handuk, dan keset. Sebulan berarti 12 sampai 14 ton.

Di company profile, tulis mesin yang kamu punya. Dua unit 50 kg dan satu unit 25 kg, dua shift, jam operasional 07.00 sampai 20.00. Angka itu langsung memberi gambaran apakah kamu masih bisa menambah dua hotel lagi atau tidak.

Linen hotel bukan pakaian tamu

Ini bagian yang paling sering hilang dari compro laundry. Linen hotel hampir semuanya putih, dicuci di suhu 70-80 derajat Celsius, dan dipisah dari pakaian berwarna yang bisa luntur.

Noda make up, darah, atau minyak dari dapur butuh penanganan awal sebelum masuk mesin. Kalau compro kamu punya satu halaman soal sortir dan jenis chemical yang dipakai, manajer akan menganggap kamu pernah benar-benar masuk ke gedung hotel.

Jam antar-jemput harus cocok dengan shift housekeeping

Linen kotor turun setelah tamu check out, biasanya antara jam 10 dan 12. Linen bersih harus sudah ada di rak sebelum shift sore mulai. Rumusnya bukan “kami antar cepat”, tapi jadwal yang jelas.

Tulis juga radius layanan. Delapan hotel dalam jarak 12 km masih masuk akal untuk satu armada. Kalau kamu klaim seluruh kota dengan satu pikap, manajer yang pernah kena masalah akan langsung paham.

Susut linen dan cara kamu menutupnya

Linen hotel menyusut karena dipakai, dan di banyak kontrak susut 1 sampai 3 persen per bulan masih dianggap wajar. Yang bikin manajer tegang adalah kalau angkanya tiba-tiba 8 persen dan tidak ada penjelasan.

Jelaskan sistem catatmu. Tag per kamar atau RFID, timbang per set, laporan harian yang dikirim lewat email. Kalau ada set yang hilang, siapa yang mengganti dan dalam berapa hari. Satu paragraf seperti ini nilainya lebih besar daripada sepuluh testimoni tanpa nama.

Kalau kamu masih melayani kiloan juga

Banyak laundry mulai dari kiloan, lalu dapat satu hotel. Kalau dua jenis layanan ini dicampur di satu mesin dan satu antrean, linen hotel akan kalah cepat oleh setrikaan pelanggan.

Tulis di compro kalau ada jalur produksi terpisah, atau jam khusus untuk linen hotel. Manajer yang pernah pindah vendor karena linennya sering telat akan memperhatikan detail ini lebih dulu daripada harga.

Foto yang wajib ada, foto yang bikin gugur

Ambil 12 sampai 15 foto asli dengan lebar minimal 1.600 piksel. Mesin cuci dan dryer, area sortir, meja lipat, rak linen bersih yang tertata, armada, dan tim yang sedang bekerja.

Foto dari WhatsApp biasanya turun ke sekitar 800 piksel dan akan pecah saat dicetak A4. Foto stok gudang laundry luar negeri juga gampang dikenali, apalagi kalau label chemical di rak belakang masih berbahasa Inggris.

Legalitas dan asuransi

Bagian purchasing hotel biasanya minta NIB, NPWP, izin usaha, dan dokumen lingkungan. Laundry memakai air dalam jumlah besar, jadi izin pembuangan air limbah atau IPAL sering ikut diminta.

Untuk laundry yang melayani fasilitas umum, sertifikat laik higiene sanitasi juga biasa masuk daftar lampiran. Tambahkan polis asuransi yang menanggung linen hilang atau rusak. Scan semua dokumen 300 dpi, lurus, bukan foto miring pakai HP di atas meja.

Cara menulis harga per kilo

Harga linen hotel di pasaran kisaran Rp5.000 sampai Rp8.000 per kg, tergantung volume, jenis linen, dan jarak antar-jemput. Tulis angka itu dengan catatan: minimum kontrak, misalnya 1 ton per bulan, dan apakah antar-jemput sudah termasuk.

Yang sering lolos dari perhatian: berat dihitung kotor atau bersih setelah kering. Beda 10 persen saja sudah cukup jadi bahan debat di bulan kedua. Tulis sekarang, bukan saat rapat.

Kesalahan kecil yang bikin proposal masuk laci

Nomor WhatsApp pribadi di cover, alamat email gmail, file PDF 40 MB yang bikin inbox penuh, dan tidak ada satu nama yang bisa dihubungi saat linen kurang jam 10 pagi.

Beri satu nama penanggung jawab lengkap dengan nomor yang benar-benar dijawab. Manajer hotel tidak butuh struktur organisasi panjang. Dia cuma perlu tahu harus menelepon siapa kalau ada masalah.

Company profile laundry itu dokumen risiko, bukan brosur promo

Anggap pembacanya orang yang sedang menyerahkan 500 kg linen hotelnya setiap hari ke mesinmu. Dia butuh alasan untuk percaya, bukan diskon 10 persen untuk bulan pertama.

Kalau dokumen ini mau dirapikan, jasa desain company profile kami bisa bantu dari penyusunan isi sampai file siap cetak. Logo yang dipakai di seragam dan kertas linen juga sebaiknya sudah rapi lebih dulu, seperti yang dibahas di artikel desain logo laundry kiloan. Kalau mau ngobrol dulu soal isi dan anggaran, halaman kontak ini yang paling cepat.